Kwaliteit en Regelementen
Bij Praktijk De Opbouw vinden we het belangrijk dat onze begeleiding aansluit bij de wensen en behoeften van onze cliënten. Daarom luisteren we naar hun ervaringen en nemen we feedback van cliënten, medewerkers en samenwerkingspartners serieus.
We evalueren regelmatig onze begeleiding en kijken kritisch naar wat goed gaat en wat beter kan. Ook gebruiken we de uitkomsten van kwaliteitscontroles en audits om onze werkwijze verder te ontwikkelen.
Zo blijven we als kleinschalige praktijk leren en verbeteren, met persoonlijke aandacht en passende begeleiding als uitgangspunt.
Onze keurmerken
Bij Praktijk De Opbouw vinden we het belangrijk dat cliënten kunnen rekenen op professionele, betrouwbare en veilige begeleiding. Daarom werken wij volgens duidelijke kwaliteitsnormen en blijven we investeren in onze deskundigheid en de kwaliteit van onze dienstverlening.
Onze praktijk beschikt over het HKZ-keurmerk en is aangesloten bij AVG OK voor ondersteuning bij privacy en gegevensbescherming. Daarnaast beschikken wij over een SKJ-registratie, waarmee onze professionele deskundigheid binnen het jeugddomein wordt onderstreept.
Deze kwaliteitswaarborgen helpen ons om onze begeleiding zorgvuldig uit te voeren en voortdurend te blijven verbeteren.
Klachten
Bij Praktijk De Opbouw vinden we het belangrijk dat iedereen zich gehoord en serieus genomen voelt. Bent u ergens niet tevreden over? Dan gaan we graag met u in gesprek om samen naar een oplossing te zoeken. We gebruiken klachten en opmerkingen ook om onze begeleiding te verbeteren.
Voorwaarden
Bij Praktijk De Opbouw vinden we duidelijke afspraken belangrijk. In onze algemene voorwaarden staat wat u van onze begeleiding kunt verwachten en welke afspraken en verantwoordelijkheden daarbij horen.
Privacy en gegevens
Wij gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met uw persoonlijke gegevens. Uw privacy staat bij ons voorop. We gebruiken uw gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze begeleiding en volgens de geldende privacywetgeving.
20 jaar
Ervaring in de psychiatrie
100%
Persoonlijke aandacht als uitgangspunt
Binnenkort
Resultaten cliënttevredenheid